Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Son Güncelleme: [Tarih Giriniz]

TncAdisyon ("Sistem", "Biz") olarak, müşterilerimizin ve sistem kullanıcılarının gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, restoran otomasyon sistemimizi kullandığınızda toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sistemi kullanırken aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

İşletme Bilgileri: Kayıt sırasında verdiğiniz restoran adı, adresi, telefon numarası ve vergi bilgileri.
Müşteri Verileri: Sipariş, paket servis ve rezervasyon işlemleri sırasında sisteme kaydettiğiniz son kullanıcı (müşteri) ad, soyad, telefon ve adres bilgileri.
İşlem Kayıtları: Satış geçmişi, veresiye defteri kayıtları, sipariş detayları ve ödeme yöntemleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve sisteme erişim zamanları (Sistem güvenliği ve log kayıtları için).

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler sadece aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

Restoran otomasyon hizmetinin (sipariş, stok, kurye takibi vb.) eksiksiz sunulması.
Caller ID sistemi ile arayan müşterinin tanınması ve sipariş sürecinin hızlandırılması.
Yasal zorunluluklar (Fatura kesimi, vergi usul kanunu gereklilikleri) kapsamında işlem yapılması.
Sistem güvenliğinin sağlanması ve olası teknik sorunların giderilmesi.

3. Veri Paylaşımı ve Gizlilik

TncAdisyon, sisteme girdiğiniz hiçbir ticari veriyi veya müşteri bilgisini üçüncü şahıslarla, reklam firmalarıyla veya pazarlama şirketleriyle paylaşmaz.

Verileriniz sadece şu durumlarda paylaşılabilir:

Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya resmi makamların yasal talebi olması durumunda.
Sizin İzniniz: Açık rızanızın olduğu durumlar (Örneğin, teknik destek talep ettiğinizde sistem incelenmesi için geçici erişim verilmesi).

4. Veri Güvenliği

Verileriniz, yerel ağınızda (localhost) veya kiraladığınız güvenli sunucularda (Hosting) şifreli olarak saklanır. Sisteme erişim, sizin belirlediğiniz şifrelerle korunmaktadır. Kritik verilerin (müşteri ve muhasebe) düzenli yedeklenmesi ve güvenliği için gerekli araçlar panelde sunulmuştur.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TncAdisyon Yazılım Ekibi